viernes, 28 de octubre de 2011

No fiarse de Caixanova...

He tenido algunos problemas con esta tarjeta y tenía esta entrada pendiente desde hace un tiempo... allá va.

Lo siento, pero pese a tener una amiga de una amiga amabilísima trabajando en este banco, que ha hecho lo imposible por ayudarme, no puedo si no advertir acerca de algunos puntos de esta "tarjetas erasmus" que promocionan con tanta alegría.

Para empezar, puede que hasta hace un mes fueran un chollo en general, porque podrías sacar sin comisión en "cualquier cajero del mundo", pero hace cosa de un mes, recibí una carta advirtiéndome de que a partir de ahora el máximo de veces que se puede sacar sin comisión es de tres al mes, lo que la equipara a otras tarjetas que podéis encontrar en el mercado.

La tarjetita en cuestión
Además de eso, tengo algunas advertencias serias más:

La primera: en EEUU no encontré ni un solo cajero en el que NO me cobraran comisión. Esto no depende de Caixanova (quiero decir, que no son ellos los que cobran la comisión, si no el banco estadounidense), pero vamos que la pagas igual. He encontrado gente en internet que encontró cajeros en los que sí que pudo sacar dinero sin comisiones, así que también dependerá de la zona. Yo estaba en la costa Oeste (California), y, como he dicho, NI UNO.

La segunda: mucho cuidadito los que, como yo, no os vais de vacaciones, si no a vivir a otro sitio. La consulta por internet de Caixanova es... decir enrevesado es quedarse corto. El dinero que refleja en la cuenta no es el saldo real que tienes, porque las compras y cargos tardan hasta 15-20 DÍAS en reflejarse, lo que puede significar que en vuestra consulta aparezca que todavía tenéis un colchoncillo de 150 euros y en realidad no los tengáis. Vamos, que no reflejan de forma real los gastos. Esto no es lo malo, ya que bueno, si fuera organizado, mirando las fechas podrías ver que, efectivamente, todas las compras que aparecen son de hace unos 15 días, por lo que quedan 15 días todavía sin cargarse. Lo malo de verdad es que ALGUNAS se actualizan en fecha y otras no, y todas se mezclan, provocando un caos de fechas y que no sepas cuáles han sido cargadas y cuáles faltan. Conclusión: que es más fácil llevar escrito cuánto dinero hay en la cuenta e ir restando en una hoja de cálculo cada ticket de compra. Al menos, es más fiable.


Esto es todo. En realidad, creo que no es tan malo. Pero si no lo sabes y, como yo, te encuentras con problemas, es un chasco después de tanta publicidad. Lo peor fue el día que descubrí que el dinero que aparecía en mi "banca por internet" no era el que realmente tenía, y que además era totalmente incapaz de saber qué gastos faltaban por cargar puesto que todas las fechas estaban mezcladas sin orden ni concierto...

Así que ya lo sabéis, para no llevaros sorpresitas. Seguro que todos los que vayáis sobreaviso estáis más contentos que yo con el servicio. ¡¡Si no cuesta tanto advertirlo!!


¡Un beso!